常見問題

若您對我們的產品及服務有任何疑問,歡迎您直接與我們聯繫,我們很樂意為您解決健康喝好水的需求

  • Q:何謂微濾(MF)?

    過濾精度一般在0.1-50微米,常見的各種纖維濾芯、陶瓷濾芯等都屬於微濾範疇,用於簡單的粗過濾,過濾水中的泥沙等大顆粒雜
    ① 纖維棉芯:一般只用於要求不高的粗濾,去除水中泥沙、鐵鏽等大顆粒物質。
    ② 陶瓷濾芯:最小過濾精度也只0.1微米,通常流量小,不易清洗

  • Q:何謂超濾(UF)

    濾精度在0.001-0.1微米,是一種利用壓差的膜法分離技術,可濾除水中的鐵鏽、泥沙、懸浮物、膠體、細菌、大分子有機物等有害物質,並能保留對人體有益的一些礦物質元素,可沖洗與反沖洗,不易堵塞,使用壽命相對較長,超濾不需要加電加壓,可依靠自來水壓力就可進行過濾。

  • Q:何謂納濾(MF)

    過濾精密度介於超濾和反滲透之間,脫鹽率比反滲透低,也是一種需要加電、加壓的膜法分離技術,能有效將鈣鎂離子濾除,透過納濾膜與滲透膜的結合技術,可調整水中硬度指數

  • Q:何謂逆滲透(RO)

    RO是英文 Reverse Osmosis membrane 的縮寫中文意思是(逆滲透),在高濃度側施加壓力,使溶液向低溶度流動,此種流動方向與原本流動方向相反(一般水的流動方式是由低濃度流向高濃度),因此稱為逆滲透,借由半透膜的截留,將溶質與溶劑分離,由於RO膜孔徑是0.0001 微米,可將雜質及重金屬均由廢水管排出,有效地處理鹽類(如鈣、鎂等硬度雜質)、重金屬、化學殘留物質、無機離子、細菌、病毒、有機物及膠質等雜質去除。

  • Q:如有特殊需求是否可以提供客製化服務?

    力霸牌飲水機提供一條龍服務,從研發、生產、銷售、服務一條龍作業,皆為台灣在地製造,提供完整客製化服務,歡迎加入LINE@與我們聯繫詢問,或撥打免費服務專線 0800-600-299。

  • Q:商用飲水機環保嗎?會不會很耗電?

    力霸牌商用飲水機使用「環保冷媒 R134a 」,榮獲「環保標章」、「節能標章」,並且通過能源效率一級檢驗(一天約一度電),是為節能環保的好選擇。

  • Q:我想安裝飲水機,需要的基本條件為何?是否需要安裝費?

    安裝飲水機的基本條件為:3米內有水源、電源、排水,此情況下免安裝費;如條件未滿足也可以另外估價辦理,歡迎加入LINE@與我們聯繫詢問,或撥打免費服務專線 0800-600-299。

  • Q:每一台飲水機都有殺菌功能嗎?

    飲水機根據不同機型,可以簡單分為以下三種
    勾管式:冷水未經煮沸、也未做殺菌
    機械式:冰水冷水煮沸後經過降溫製冰,沒有殺菌
    智能式:冰水冷水煮沸後經過降溫製冰,有殺菌

  • Q:淨水器的濾芯多久需要更換一次呢?

    若使用人數超過30人以上,建議每季做更換;10人或以下,建議每半年做更換;小家庭則建議每年做更換。

  • Q:可以自己更換淨水器濾芯嗎?

    可以自己購買耗材更換,力霸牌也有提供專人到府更換服務。

  • Q:家用淨水器與商用淨水器的差別為何?

    1. 製水速度不同(家用約50加侖/天;商用約150-600加侖/天),商用淨水器的製水速度約為家用的12倍
    2. 一般家用淨水器(過濾器)的純/廢水比約為1:3,商用淨水器則可以依據需求調整1:0.5-3)
    3. 商用淨水器可以調整水中TDS值(家用固定是20以下)
    4. 商用淨水器提供反沖洗延長濾芯(若遇到體積較大的雜質,會用水柱清洗濾芯外部來排除,以延長淨水器的使用壽命)

  • Q:家用飲水器與商用飲水器的差別為何?

    1. 商用飲水機顧及營業需求,較為節電
    2. 商用飲水機容量較大,降溫和製冰時間短
    3. 家用飲水機常使用版式交換片來製冰/冷水,可能會有冰水較不冰的狀況;商用飲水機則是使用壓縮機降溫,冰水溫度更低

  • Q:飲水機有使用壽命嗎?

    依據行政院主計總處什項設備分類明細表,飲水機最低使用年限3年。視使用習慣,我們建議使用6-10年一定要做汰換,以維護飲水安全。

  • Q:飲水機是否有安全防護機制?

    有的,力霸牌飲水機擁有六大安全保護機制
    1. 食品級加熱器:採用外科手術器材專用316醫療級不鏽鋼製作的加熱器,更堅固、耐腐蝕,確保水質安全及潔淨。
    2. 漏水保護:採用電子式偵測板,能更靈敏地監測漏水,預防漏水、淹水事故發生。
    3. 過熱保護:水溫保持在105C且加熱超過10分鐘系統將強制停止加熱。
    4. 漏電保護:透過精準的感測設計,當測量到電流外洩時,機器立刻於0.1內跳脫,同時設有接地裝置,能將為靜電安全導回大地。
    5. 缺水保護:為防止加熱器空燒而造成危險,當水位過低時主動停止加熱。
    6. 熱水鎖:為避免使用者誤觸熱水鍵,取用熱水器前須先按下解除鎖。我們的產品皆有投保2000萬的產品責任險。

  • Q:如何安全選購飲水機?

    請認明以下常見標章
    1. 商品安全標章
    2. CNS正字標記
    3. RoHS認證
    4. 節能標章
    5. 環保標章
    6. 能源效率一級
    7. ISO 9001認證
    8. ISO 45001認證
    9. QS品質標準認證
    10. M296357蒸氣回收儲能節電殺菌之飲水機
    11. M619986防疫專利